Contente

• Passos
• Método 1 de 2: desative seu telefone entrando em contato com sua operadora
• Método 2 de 2: Desative seu telefone usando o código IMEI
• Pontas

Hoje em dia, um número incrível de pessoas possui celular. Além disso, muitas pessoas saem para a rua com seus telefones de uma forma ou de outra todos os dias. Alguém perde o telefone ou pode ser roubado ... Em ambos os casos, deve desativá-lo imediatamente. Não há muitas opções de desativação, mas você precisa fazer isso para evitar o uso indevido de seu telefone celular. Você deve responder rapidamente e sem hesitação para evitar o uso de um telefone roubado ou perdido.

Passos

Método 1 de 2: desative seu telefone entrando em contato com sua operadora

1. 1 Entre em contato com sua operadora de celular. Isso não será difícil, pois você pode ligar para o número de serviço ou suporte técnico.
2. 2 Informe que você precisa desativar o seu celular. Indique o motivo da desativação, por exemplo, a perda do seu telefone ou roubo.
3. 3Forneça à sua operadora de celular o seu nome e as informações do número da conta.
4. 4 Digite o número de telefone que deseja desativar. A partir do momento que você confirmar que deseja desativar o telefone, ele não funcionará mais e nenhum pagamento será creditado em sua conta.

Método 2 de 2: Desative seu telefone usando o código IMEI

1. 1 Descubra a identidade internacional de equipamento móvel (IMEI) do seu telefone. Este é um código que geralmente está impresso dentro do telefone, no compartimento da bateria.
   • Ao comprar um telefone, certifique-se de anotar o código IMEI ou o número de série, caso ele seja perdido ou roubado. Guarde-os em um local seguro.
   • Você também pode discar * # 06 # em seu telefone para obter o código IMEI.
2. 2Ligue para sua operadora de celular e fale com a operadora.
3. 3Informe a sua operadora que você perdeu seu telefone ou que foi roubado, então deseja desativá-lo.
4. 4Forneça à operadora seu número de telefone e dados pessoais.
5. 5Dite o número de série do seu telefone ou o código IMEI.
6. 6 Confirme seu desejo de desativar o telefone. A operadora irá desativar o seu telefone após a sua confirmação.
   • Não apenas o número será desativado, mas o próprio telefone ficará inutilizável.

Pontas

• Salve o código IMEI com antecedência, caso precise desativar completamente o telefone.
• Use uma senha em seu telefone para economizar tempo e informações pessoais antes que o telefone seja desativado.