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• Passos
• Pontas
• Avisos

Atualmente, muitas pessoas compram online, muitas delas, é claro, estão preocupadas com a segurança dessas transações online. Obviamente, a segurança das transações na Internet melhorou com o tempo. Alguns até dizem que as compras online são mais seguras do que pelo telefone ou mesmo em uma loja - porque essas transações são processadas por computadores, e não por pessoas que podem usar ilegalmente seus números de cartão de crédito sem sua permissão. Aqui está o que você precisa saber para comprar online com segurança.

Passos

1. 1 Certifique-se de que a identidade, localização e informações de contato do comerciante online sejam estabelecidas. Existem muitas empresas conhecidas e populares que oferecem compras online em seus sites, como a Amazon.com. Algumas das lojas em que você está acostumado a comprar também criam sites na Internet onde vendem seus produtos. Nesse caso, não há nada a temer. Se você não sabe muito sobre o site no qual deseja comprar, é melhor perguntar antes de fazer qualquer coisa. Encontre o nome, o número de registro da empresa, seu e-mail e endereço postal, números de telefone e o endereço da sede.
2. 2 Descubra o máximo possível sobre a reputação da empresa. Depois de saber o nome e o endereço da empresa, você também pode consultar a reputação da empresa no mercado. Ao comprar mercadorias pela Internet, podem surgir vários problemas com o atendimento e a entrega, que não surgem quando se compra em uma loja. Lembre-se disso. Para verificar a reputação do site onde você vai comprar algo, digite o nome dele em um mecanismo de busca. Encontre avaliações sobre o desempenho do site e a qualidade do serviço. Leia as avaliações antes de confiar em qualquer site. E então, você sempre pode ligar para os números de contato da empresa e fazer as perguntas de seu interesse, ou escrever para eles por e-mail.
3. 3 Informe-se sobre as condições de pagamento, garantias e prazos de entrega antes de fazer uma compra. Sempre pergunte e procure informações sobre custos adicionais, como despesas de envio. Procure informações como esta:
   • Custo da embalagem - deve ser indicado imediatamente
   • Custo de envio - deve ser indicado imediatamente
   • Pagamento antes ou depois da entrega do produto
   • É possível rastrear a mercadoria desde o momento da compra até o momento da entrega no endereço
   • Existe garantia e possibilidade de devolução em caso de defeitos
   • Descubra como você pode devolver um produto a uma empresa se ele não atender às suas expectativas. Leia sobre nossa política de devolução.
   • Quem pagará pela devolução do item (postagem, etc.)
   • Existe um período em que o comprador ainda pode mudar de ideia e se recusar a comprar (geralmente essa oportunidade é fornecida ao comprar produtos caros).
4. 4 Leia a política de privacidade. Essas informações devem ser indicadas no site. A maioria das empresas normais diz aos clientes como eles coletam informações pessoais e o que fazem com elas. Muitos deles pertencem a uma organização especial que define as regras que as empresas seguem ao processar suas informações pessoais. Leia a política de privacidade para saber o que a empresa fará com seus dados, se os usará para enviar atualizações e promoções, se poderá compartilhar suas informações com terceiros. Então, você pode decidir por si mesmo que tipo de informação deseja compartilhar com esta empresa.
5. 5 Use apenas sites seguros para pagar as compras. Os detalhes do seu cartão de crédito devem ser processados ​​por meio de uma conexão segura, como SSL, a conexão segura mais famosa e comumente usada. O SSL criptografa os dados e os divide em pequenos pedaços, para que terceiros não possam ler os dados, mesmo que os interceptem. Para certificar-se de que o site está usando conexões SSL para processar seu pagamento, observe o seguinte:
   • Dependendo das configurações do seu navegador, uma mensagem pode aparecer informando que você está conectado através de uma conexão segura. Isso geralmente acontece antes de você ser solicitado a inserir as informações do cartão do banco.
   • Se esta mensagem não aparecer, há uma segunda maneira de verificar se você está conectado por meio de uma conexão segura - o endereço na barra de endereço do seu navegador mudará para https em vez de http. A letra "s" representa a palavra "seguro", que se traduz como "seguro". O prefixo "s" aparecerá quando você for solicitado a inserir os detalhes do seu cartão de crédito.
   • O pequeno símbolo de cadeado na janela do navegador também significa que você está conectado por meio de uma conexão segura. A fechadura deve ser fechada. Se estiver aberto, a conexão não é segura.
   • O símbolo da chave também significa uma conexão segura.
6. 6 Tenha cuidado ao inserir informações. Por favor, insira os detalhes corretos ao fazer seu pedido. A imprecisão ou inexatidão dos dados inseridos pode levar a vários problemas. Verifique se as informações estão corretas após inserir.
7. 7Use um cartão de banco fraudulento. Descubra quais garantias seu banco oferece neste assunto. Muitos bancos oferecem proteção, você não terá que pagar por compras feitas com seu cartão de crédito sem o seu conhecimento.
8. 8 Instale o filtro de phishing. Por exemplo, o Filtro SmartScreen do Internet Explorer, que protege contra sites fraudulentos e avisa sobre perigos.
9. 9 Anote todas as suas compras e informações sobre elas. Após a compra do produto, anote a hora, data, recebimento e número do pedido. É melhor imprimir a página do pedido em seu navegador ou fazer uma captura de tela.
10. 10 Lembre-se de que existem golpistas que trabalham enviando e-mails, cuja tarefa é coletar dados pessoais dos usuários da rede. Esses golpistas tentam forçá-lo a fornecer algumas informações pessoais para que possam usá-las para seus próprios fins. Muitas pessoas caem nisso, então tome cuidado. Muitas vezes, essas cartas parecem inofensivas e, com mais frequência, fingem ser funcionários de empresas conhecidas, para não levantar suspeitas desnecessárias.Eles podem enviar cartas com links, nos quais é melhor não clicar, assim como cartas com pedidos para alterar sua senha, inserir seu nome de usuário e assim por diante. Nunca faça isso. Sempre acesse o site das empresas digitando diretamente seus endereços na barra de endereços do navegador.

Pontas

• Alguns bancos estão introduzindo um recurso adicional para proteger os clientes - uma segunda senha. Por exemplo, verificado pela Visa ou Mastercard Secure Code. Quando quiser usar o seu cartão de banco no site, você deve inserir uma senha secreta, que sempre é inserida por meio de uma conexão segura. Esta senha é necessária para autorização e para fazer qualquer compra na Internet.
• Existem sites que armazenam informações sobre reclamações de várias empresas e lojas online. Nos Estados Unidos, este é o site do National Fraud Information Center (US).
• Nunca insira os dados do seu cartão através de uma conexão insegura, não os envie por e-mail. Isso é perigoso.
• Muitas lojas online agora exigem um código CVV ao fazer uma compra. Este é um pequeno código escrito no verso do seu cartão, ao lado da sua assinatura. Normalmente, são necessários os últimos 3 dígitos do código.
• Cartões de crédito são mais seguros do que cartões de débito, pois não cobram diretamente de sua conta bancária. Se a transação não foi feita por você, mas por golpistas, provavelmente você não terá que pagar do seu próprio bolso se usar um cartão de crédito.
• Muitos bancos oferecem um serviço de "cartão de crédito descartável". Esta é uma opção bastante segura.
• Se você estiver fazendo uma compra em outro país, verifique em qual moeda o pagamento é feito, qual é a taxa de câmbio, se há impostos sobre vendas e assim por diante. Descubra se é legal fazer compras neste país.
• Se você não conhece o site, compre algo barato para começar e testar.

Avisos

• Não compartilhe suas informações de cartão e conta com ninguém.
• Se você receber um aviso sobre a insegurança do site que está visitando, não faça compras nele.
• Informe as autoridades se você for vítima de um golpe, para que outros não sigam seu exemplo.
• Nunca faça acordos com valores e pagamentos indeterminados, apenas com valores específicos.
• Não compre nada nos sites se não conseguir encontrar nenhuma informação sobre eles, números de contato e endereços.
• Se você receber um e-mail suspeito, não o abra nem clique nos links fornecidos no e-mail.