Autor:
Robert Simon
Data De Criação:
15 Junho 2021
Data De Atualização:
1 Julho 2024
Contente
Se você mora longe da empresa para a qual está se inscrevendo ou se a empresa recebe muitas inscrições, pode ser necessário fazer uma entrevista por telefone. Seu objetivo na entrevista por telefone é chegar ao próximo estágio do processo, onde você terá uma entrevista face a face. Para causar uma boa impressão, responda à entrevista por telefone exatamente como faria na entrevista presencial. Você precisa atender às chamadas de entrevista com profissionalismo e manter uma voz cortês e cortês durante a conversa.
Passos
Método 1 de 4: responder apropriadamente
Cumprimente seu entrevistador profissionalmente. Talvez a parte mais importante da entrevista por telefone seja como você atende uma chamada quando o telefone vibra. Você está esperando a ligação. Quer liguem para o seu número de telefone pessoal, atenda a chamada como se estivesse ao telefone no trabalho.
- Atenda o telefone imediatamente, não deixe o telefone vibrar mais de três vezes. Dizer Oi e mostre claramente seu nome completo. Por exemplo: "Olá, sou Le Hoa".
Confirme que você está esperando a chamada. Após uma saudação, o entrevistador irá cumprimentá-lo de volta e se apresentar. Anote o nome deles e diga a eles que você gostaria de receber notícias deles.- Por exemplo: "Oi Mai! Obrigado por conversar comigo hoje. Quero falar sobre a oportunidade de trabalhar na sua empresa".
Fale educadamente com o entrevistador. Você deve se vestir educadamente e se sentar direito para ter a sensação de que esta é uma entrevista real. Mesmo se você estiver falando ao telefone, não use um tom muito arbitrário.- Quando você disser o nome do entrevistador, use o sobrenome dessa pessoa (para falantes de inglês, use o título Sr.. ou Em.) ou qualquer posição que eles tenham dito quando se apresentaram pela primeira vez. Você também pode ligar para eles ele Ele ou avó / irmã.
- Apenas diga o nome do entrevistador se ele perguntar.
- Se o entrevistador elogiar ou fizer algum comentário positivo, você deve "agradecê-lo".
Método 2 de 4: Conduza para o restante da entrevista
Faça anotações para organizar seus pensamentos. Um benefício das entrevistas por telefone é que você pode tomar notas quando o entrevistador estiver falando ou fazendo perguntas. Isso pode ajudá-lo a planejar com antecedência o que vai dizer e garantir que responderá à pergunta completamente.- Se o entrevistador fizer uma pergunta com várias partes, resuma-a escrevendo uma ou duas palavras que o lembrem de cada seção feita. Você impressionará o entrevistador respondendo de forma organizada, relacionando as perguntas feitas.
Ouça com atenção e pare por um momento antes de responder. Quando você ouve apenas a voz sem a imagem, é difícil focar. Preste atenção ao que seu entrevistador diz e mantenha o foco ou pense no que você vai dizer.
- Fique em silêncio por alguns segundos antes de começar a falar. Isso não apenas ajuda a garantir que o entrevistador tenha terminado de falar, mas também dá a oportunidade de sintetizar seus pensamentos antes de responder.
- Se você perder parte da pergunta, ou não entender a pergunta do entrevistador, você deve esclarecer antes de dar uma resposta.
Fale e pronuncie claramente. Mesmo com uma conexão clara, é mais difícil entender alguém pelo telefone do que quando você fala com essa pessoa cara a cara. Supere esse obstáculo falando lenta e claramente.
- Veja isso como algo que você precisa praticar ao atender ao telefone, se tiver dificuldade com a pronúncia ou tiver tendência a resmungar.
- Ao falar, certifique-se de sentar-se direito, em vez de ficar deitado ou encostado em algo, e não coloque as mãos no rosto. Será mais conveniente se você usar o fone de ouvido ou falar pelo alto-falante, para não ter que colocar o telefone na cara.
Faça perguntas de acompanhamento para trocar seus desejos. A entrevista de maior sucesso parecerá uma conversa natural. Embora no final da entrevista eles geralmente perguntem se você tem alguma dúvida, você também deve aproveitar a oportunidade para fazer perguntas durante a entrevista, quando possível.
- Por exemplo, o entrevistador faz uma pergunta que o lembra de um artigo que você leu sobre um novo produto da empresa. Depois de responder à pergunta, você pode perguntar algo como "Isso me lembra o artigo que li no Tech Daily sobre o produto Widget da empresa! para a comunicação diária? "
Obrigado após a entrevista. Após o término da entrevista, reserve alguns minutos para agradecer e enviar ao entrevistador. Esta carta não precisa conter mais de 2 ou 3 frases. Você simplesmente agradece o tempo e a oportunidade deles e os informa que espera uma resposta rápida deles.
- Tente ser específico. Se houver algo realmente interessante que eles lhe contaram, você pode mencioná-lo.
- Se eles indicarem um prazo específico, eles responderão, seja claro.
Método 3 de 4: fale com profissionalismo e confiança
Sente-se direito. Uma entrevista por telefone não é o momento de deitar na cama ou recostar-se em uma cadeira. A maneira como você se senta afeta sua voz, e o entrevistador geralmente será capaz de perceber enquanto você está deitado. Isso envia uma mensagem de que você não está levando a entrevista a sério.
- Mentir também pode reduzir a qualidade da chamada ou criar confusão e barulho quando você muda de posição.
- Se você se sentar ereto, sua voz mostrará força e confiança, então o entrevistador será capaz de ouvir claramente.
Veja a entrevista por telefone como uma entrevista face a face. Apesar de o entrevistador por telefone não poder vê-lo, a maneira como você se veste e se expressa afetará sua voz e atitude. O entrevistador prestará atenção.
- Você não precisa estar preparado e vestido como se estivesse fazendo uma entrevista cara a cara, mas pelo menos vista-se de maneira organizada e profissional antes da entrevista por telefone.
- Pense em estar pronto para uma entrevista por telefone da mesma maneira que você estaria disposto a trabalhar se fosse admitido.
Evite comer ou beber durante a entrevista. Mesmo que você fale pelo alto-falante ao telefone, eles poderão ouvir se você está comendo ou bebendo durante a entrevista. Se você já ouviu alguém comer ou beber enquanto falava ao telefone, entenderá como isso é perturbador.
- Com a ideia de uma entrevista por telefone como uma entrevista cara a cara, não faça nada que você não faria se estivesse no escritório do entrevistador - isso inclui coisas como comer, beber ou mascar chiclete.
- Prepare um copo de água para o caso de estar com a garganta seca. Afaste a cabeça do telefone ao beber água e evite a pedra que emite sons de tilintar que podem ser ouvidos ao telefone.
Sorria quando você fala. Quando você sorri, seu rosto relaxa e sua voz automaticamente fica mais amigável e feliz. Mesmo que o entrevistador não possa vê-lo, sua voz transmitirá positividade e entusiasmo. propaganda
Método 4 de 4: Prepare a chamada com antecedência
Pesquise sobre a empresa antes da entrevista. Mesmo que você tenha feito sua pesquisa sobre a empresa antes de enviar sua inscrição, depois de conseguir uma entrevista por telefone, você precisa saber mais. Confira as notícias recentes da empresa e do mercado em geral.
- Pesquise novas notícias e visite o site da empresa para ler novas publicações e descobrir quais novos produtos ou serviços a empresa está lançando. Você deve anotar as informações para fazer perguntas ao entrevistador.
- Você também precisa ter conhecimento sobre as atividades dos principais concorrentes da empresa. Leia sobre a indústria em geral para entender os pontos fortes do mercado.
Lucy Yeh
Coach de Carreira e Vida Lucy Yeh é gerente de recursos humanos, recrutadora e coach de vida licenciada, com mais de 20 anos de experiência. Com sua experiência como coach de vida para o programa Mindfulness Stress Reduction (MBSR) na InsighLA, Lucy trabalhou com níveis de especialistas para melhorar a qualidade de suas carreiras, relacionamentos pessoais / expertise, marketing pessoal e equilíbrio de vida.
Lucy Yeh
Coach de carreira e vidaOpinião de um 'expert: Leia a descrição do cargo novamente e descubra a função para a qual se candidatou. Além disso, você também deve saber mais sobre os concorrentes da empresa, setores, sites de redes sociais, publicações da empresa e outras informações que pode ler antes da entrevista. problema.
Rascunhe exemplos de respostas para perguntas comuns de entrevistas. Ao responder à entrevista por telefone, você não ficará visível para o entrevistador. Use esta vantagem para esboçar algumas notas breves se você se deparar com perguntas difíceis.
- Por exemplo, você é questionado sobre seus pontos fortes e fracos. As respostas a essas perguntas devem ser organizadas e concisas e devem ser relacionadas aos negócios, não pessoais.
Pratique o bate-papo ao telefone. Fazer uma entrevista por telefone não é a mesma coisa que conversar com amigos e familiares. Principalmente se você não tiver muita experiência profissional em telefonia, precisará praticar o uso do telefone com a maior freqüência possível durante os dias que antecedem a entrevista.
- Ao falar ao telefone, você não obterá dicas visuais para saber quando uma pessoa para ou quando responder. Praticar uma conversa ao telefone pode ajudá-lo a entrar em uma conversa mais fluida.
- Se você não tiver nenhum motivo para usar seu telefone, peça a um amigo ou familiar para ajudá-lo a praticar. Você pode providenciar para que liguem para você em um horário específico e tratar isso como uma ligação para uma entrevista.
Encontre um lugar tranquilo para receber ligações. Estabeleça uma área interna ou em um ambiente silencioso onde você possa controlar ruídos e atividades acontecendo ao seu redor. Se você estiver usando um telefone celular, certifique-se de ter uma boa conexão nessa área.
- Se sua casa for um lugar barulhento com crianças ou colegas de quarto entrando e saindo, procure outro lugar com relativa privacidade. Você pode se inscrever para a sala de conferências ou de estudo na biblioteca e fechar a porta - apenas certifique-se de ter a sala preparada.
Desligue dispositivos eletrônicos e notificações. Se o entrevistador ouvir ecos ou ruídos do dispositivo durante a entrevista, ele terá a impressão de que você está fazendo algo diferente ao falar com ele. Dê-lhes total atenção, como se estivesse dando uma entrevista em seu escritório.
- Outros dispositivos também podem interferir no sinal e afetar a qualidade da chamada, se você estiver usando telefones celulares. Você deve desligar os dispositivos conectados por Wi-Fi onde receberá chamadas ou movê-los para outra sala durante a entrevista.
Reúna todos os seus documentos. Organize anotações, qualquer informação da empresa e cópias de currículos e outros documentos para que você possa usá-los facilmente durante uma entrevista telefônica.
- Espalhe documentos para que você possa acessá-los facilmente sem ter que se mexer ou se mover. O entrevistador ouvirá pelo telefone e você deixará uma impressão mais confusa e organizada do que a realidade.
Tentar exercícios de respiração antes da chamada. Você pode ficar ansioso quando chegar a hora em que o entrevistador ligará. Praticar respiração profunda acalma sua voz e ajuda você a relaxar e se concentrar.
- Além de respirar fundo várias vezes, você também precisa tentar exercícios de pronúncia, assim como um cantor ou ator faz antes de subir no palco. Isso evitará que sua voz falhe ou trema e lhe dará melhor controle sobre sua voz.
