Contente

• Dar um passo
• Parte 1 de 3: produtos de pesquisa
• Parte 2 de 3: Comunicação com fornecedores
• Parte 3 de 3: Concluindo uma transação segura

Alibaba é um mercado online onde empresas e indivíduos podem comprar e vender produtos, tanto local quanto internacionalmente. Encontre o produto desejado e um fornecedor verificado com um bom histórico de transações. Entre em contato com o fornecedor para negociar o preço unitário, quantidades mínimas de pedido e método de envio. Use um método de pagamento de baixo risco, como PayPal ou um serviço de garantia. Se você estiver importando mercadorias, utilize os serviços de um especialista em alfândega para agilizar o processo de liberação alfandegária e cumprimento dos direitos de importação.

Dar um passo

Parte 1 de 3: produtos de pesquisa

1. Crie uma conta Alibaba. Vá para a página inicial do Alibaba e inscreva-se se você já tiver uma conta. Se você ainda não tem uma conta, vá para a página de inscrição e siga as instruções na tela para criar uma.
   • Você não precisa ser um atacadista para criar uma conta.No entanto, se você vende itens do Alibaba, está sujeito às leis e regulamentações tributárias e comerciais locais.
   • Na Holanda, você pode pedir ajuda para obter um número de empresa e um número de contribuinte através do site da Câmara de Comércio. Fora da Holanda, você pode verificar o site do governo local e pesquisar "abrir uma empresa" para obter mais informações sobre as licenças necessárias.
2. Procure um produto. Existem vários métodos de localização de produtos no Alibaba. A maneira mais fácil é inserir palavras-chave ou frases na barra de pesquisa de produtos na página principal. Selecione a guia "Produtos", insira o termo de pesquisa na barra de pesquisa, selecione seu país usando o menu suspenso e clique no botão "Pesquisar".
   • Você também pode pesquisar produtos usando as categorias no lado esquerdo da página inicial. Passe o mouse sobre uma categoria e clique em uma subcategoria para navegar pelos produtos.
3. Filtre os resultados da sua pesquisa. Pesquisar por produto e categoria pode render milhares de itens, o que pode levar muito tempo para encontrar produtos. Você pode usar as opções do lado esquerdo da página de resultados da pesquisa para restringir sua pesquisa e retornar menos resultados mais específicos.
   • Por exemplo, uma pesquisa por "jeans" retornará mais de 500.000 resultados, mas você pode marcar as caixas para tornar sua pesquisa mais específica. Ao marcar caixas como "jeans masculinos" ou "jeans" e usar termos de pesquisa como uma cor específica, você obterá muito menos resultados, tornando muito mais fácil pesquisar os resultados da pesquisa.
   • Também é possível filtrar os resultados da pesquisa pelo país de origem do fornecedor. Isso permite que você encontre fornecedores de seu país de origem, o que pode economizar tempo e custos de envio.
4. Pesquise por fornecedor. Em vez de pesquisar por produto, você pode selecionar a guia Fornecedores ao lado da barra de pesquisa. Isso permite que você procure fornecedores especializados no produto que deseja comprar.
   • Se você tiver experiência com um fornecedor, ou se conhecer um fornecedor especializado no produto desejado, poderá encontrá-los mais facilmente com esta função de pesquisa do que com a pesquisa de produtos.
   • A página de resultados da pesquisa também oferece a possibilidade de filtrar com base no país de origem dos fornecedores.
5. Peça um orçamento (RFQ). Você também pode enviar uma cotação para indicar suas necessidades de suprimentos e comparar cotações diretas de vários fornecedores. Clique na opção “Obter Orçamento” e faça o seu pedido no espaço disponibilizado.
   • Insira uma palavra-chave do produto e a quantidade desejada nas áreas designadas. Você pode especificar qualquer outra especificação de produto relevante no corpo da mensagem.
   • Abaixo do corpo da mensagem, você pode indicar detalhes sobre o destino de envio e a forma de pagamento preferida.
6. Verifique os perfis dos fornecedores para ver se há crachás de verificação. Depois de encontrar fornecedores por meio do mecanismo de pesquisa ou de uma cotação, acesse as páginas de seus perfis para verificar a legitimidade. Procure crachás de perfil para se certificar de que está lidando com um fornecedor credenciado:
   • A verificação A&V indica que o fornecedor foi verificado e inspecionado pelo Alibaba e um serviço de auditoria terceirizado.
   • A auditoria no local verifica se as instalações dos fornecedores na China foram auditadas por funcionários da Alibaba para verificar se as operações no local realmente existem.
   • A verificação do fornecedor avaliado indica que o fornecedor foi verificado por um serviço de auditoria terceirizado.
7. Pesquise online por reclamações sobre um fornecedor. Além de verificar crachás de perfil, você pode pesquisar informações sobre fornecedores em potencial online para evitar golpes. Pesquise online por comentários ou reclamações sobre o fornecedor. Você também pode comparar as informações de contato no perfil do Alibaba com uma pesquisa no Google.
   • Evite fornecedores com endereços de e-mail não comerciais, como contas do Gmail ou Yahoo.
8. Procure um fornecedor com depósito em seu país. Pesquisar com o Alibaba trará fornecedores em vários países. Encontrar um depósito em seu país de origem economizará tempo de envio e evitará ter que lidar com exigências alfandegárias.
   • Por exemplo, muitos fornecedores têm depósitos na Holanda. Se você negociar com um fornecedor sem depósito em seu país, terá que cumprir o desembaraço aduaneiro usando a logística de frete do Alibaba junto com esse fornecedor. Além disso, é melhor contratar um especialista em alfândega para ajudá-lo a lidar com a alfândega ao comprar produtos internacionalmente.

Parte 2 de 3: Comunicação com fornecedores

1. Entre em contato com o fornecedor e preencha o formulário de mensagem. Clique no botão "Mensagem ao fornecedor" e insira um assunto e o corpo da mensagem. Nesta mensagem, indique qualquer dúvida sobre os produtos e também o seu pedido de compra.
   • As transações do Alibaba são geralmente conduzidas em inglês, mas certifique-se de que sua mensagem seja concisa e sem erros ortográficos ou gramaticais. Os fornecedores podem traduzir sua mensagem por meio do Google Tradutor, portanto, mantenha seu idioma direto para evitar possíveis mal-entendidos.
2. Negocie uma quantidade mínima de pedido. A lista de detalhes do produto provavelmente incluirá um preço unitário e quantidade mínima de pedido (MOQ). Observe que ambos são negociáveis.
   • Ao entrar em contato com o fornecedor, pergunte se ele pode atender à quantidade especificada. Por exemplo, pergunte: "O MOQ listado de 500 unidades é negociável? Você consideraria um pedido de 400 unidades? "
   • Você também pode perguntar: `` Em que quantidade você oferece descontos? '' Se comprar de lotes maiores reduz os custos, e você tem certeza de que será capaz de se livrar desse estoque extra, então você deve considerar ir para um maior número para obter o desconto.
3. Verifique o preço cotado. Verifique também se o preço listado é FOB (Free On Board). Isso significa que o vendedor arca com os custos de transporte da mercadoria até o porto de carregamento e o comprador arca com os custos de transportá-la para o exterior até o destino final.
   • Pergunta: "A faixa de preço listado é de US $ 2-3 (EUA) por unidade FOB? Você pode fornecer uma cotação FOB mais precisa de 400 unidades enviadas para Rotterdam, Holanda? "
   • Lembre-se de que todos os preços e taxas de envio no Alibaba estão em dólares americanos. Entre em contato com o banco ou agência de câmbio mais próximo para obter a taxa de câmbio mais precisa ou use uma ferramenta de conversão online: http://www.xe.com/currencyconverter/
4. Negocie o preço e forma de pagamento a pagar. É possível negociar com um fornecedor sobre a moeda de pagamento e o método de pagamento preferido. Se necessário, você pode trocar dinheiro por meio de seu banco. Observe que o preço listado também é negociável.
   • Pergunte ao fornecedor algo como: "Qual é o melhor preço que você pode fazer por este produto? Você pode ganhar $ 2 (EUA) por unidade? Isso ajudaria a me convencer a buscar fontes regularmente em você no futuro. "
5. Peça amostras. Ao entrar em contato com um revendedor, você também deve pedir amostras antes de concordar em comprar uma grande quantidade de um determinado produto. Dessa forma, você pode verificar a qualidade antes de gastar dinheiro em centenas ou mesmo milhares de unidades.
   • Pergunte ao fornecedor: "Vocês oferecem amostras de produtos? Qual é a diferença no preço das amostras? "
6. Clique no botão "Enviar" para marcar a caixa Enviados. Quando terminar de redigir sua mensagem, analise-a para fins de clareza e quaisquer erros e clique em "Enviar". Marque a caixa Enviado para certificar-se de que a mensagem foi realmente enviada ao fornecedor.
   • Se você não vir sua pergunta na caixa Enviados, será necessário reenviar a mensagem. Para evitar ter que recriar a mensagem, copie e cole o texto em um documento separado (como o Google Docs) antes de enviá-lo.

Parte 3 de 3: Concluindo uma transação segura

1. Use um método de pagamento seguro como o PayPal. Ao combinar um método de pagamento com o fornecedor, certifique-se de escolher um método de baixo risco. Os melhores métodos de pagamento são PayPal ou, para compras acima de $ 20.000 (EUA), obter uma carta de crédito (por exemplo, através de uma instituição bancária). Você também pode usar um serviço de garantia, como o serviço de pagamento seguro do Alibaba, que retém os fundos até que ambas as partes confirmem a entrega.
   • Observe que apenas fornecedores localizados na China, Hong Kong e Taiwan estão qualificados para usar seu serviço de pagamento seguro.
   • Evite transferências Western Union e use-as somente ao transferir dinheiro para alguém que você conhece muito bem.
2. Calcule e pague o custo do seu frete. A Alibaba's Freight Logistics auxilia o fornecedor a determinar e pagar os custos de transporte de carga internacional. Em seguida, você paga ao fornecedor os custos do transporte. Caso ainda não o tenham feito, peça ao seu fornecedor para fazer login no Alibaba e ir para a página de logística para obter uma estimativa precisa das taxas alfandegárias e impostos.
   • Os direitos e impostos variam de acordo com a sua localização e a do fornecedor. Não se esqueça de procurar um fornecedor com armazém no seu país para evitar custos com transportes internacionais.
   • Você também pode ter uma ideia das taxas alfandegárias usando uma calculadora de impostos. Basta inserir as informações sobre seu produto e os países de partida e chegada nos campos apropriados para uma estimativa de custo de seus produtos: https://www.dutycalculator.com/
3. Use os serviços de um especialista em alfândega. Mesmo que o fornecedor use a logística do Alibaba para cobrir os custos de transporte, ainda é importante consultar um especialista em alfândega para se certificar de que pagou as taxas e impostos corretos, seus produtos foram aprovados na alfândega e que você tem as licenças corretas.
   • Pode custar algumas centenas de dólares, mas uma violação dos regulamentos alfandegários pode custar milhares de dólares em multas e você pode enfrentar ramificações legais.
   • Na Holanda, você pode encontrar uma alfândega ou especialista em alfândega com esse termo de pesquisa em seu navegador. Se você mora fora da Holanda, acesse o site do governo nacional sobre alfândega e controle de fronteiras ou pesquise online por um especialista em alfândega.
4. Cuide do transporte de suas mercadorias desde o porto de destino. Se suas mercadorias forem enviadas para o exterior em um contêiner de carga, você ainda precisará providenciar o transporte do porto até o seu local. A página de logística do Alibaba pode ajudá-lo a enviar seus produtos por via terrestre usando uma transportadora, como a FedEx, ou por trem, dependendo de sua localização. Se você mora relativamente perto do porto de destino, contratar uma empresa de transporte ou alugar um caminhão para retirar sua mercadoria por conta própria é a opção mais econômica.
5. Objete a sua compra se a transação der errado. Depois de receber seus produtos, você deve inspecioná-los cuidadosamente para verificar a qualidade e certificar-se de que recebeu a quantidade correta. Se você recebeu os números errados ou pode provar que os produtos são de qualidade inferior ao anunciado, você pode registrar uma reclamação no atendimento ao cliente do Alibaba.
   • Você deve enviar fotos da mercadoria mostrando o motivo da sua insatisfação, junto com o acordo original, documentos de pagamento e toda a correspondência entre você e o fornecedor.
   • Fazer algumas pesquisas sobre o seu fornecedor antes de concordar com a transação pode ajudá-lo a comprar produtos que atendam aos seus padrões. Certifique-se de que é um fornecedor auditado e não se esqueça de pesquisar online as reclamações e comentários de outros clientes.
6. Evite comprar produtos de marca através do Alibaba. Produtos de marca do Alibaba são provavelmente falsificados e você pode enfrentar ramificações legais para revendê-los. É sempre melhor comprar itens de marca diretamente do fabricante original ao comprar por meio do atacadista para o varejo.
   • Se você comprar itens de marca através do Alibaba e for descoberto que recebeu produtos falsificados, você pode registrar uma reclamação e enviar fotos dos produtos recebidos para o atendimento ao cliente do Alibaba. Se você pagou por meio do sistema de pagamento seguro ou de um serviço de garantia, é quase certo que receberá seu dinheiro de volta.