Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 2: o básico
• Método 2 de 2: o conteúdo
• Pontas

O resumo é a parte mais importante de um documento comercial. É a primeira (e geralmente a única) parte que os outros lerão e a última parte que você deve escrever. É uma breve visão geral de todo o documento, projetada para mostrar às pessoas ocupadas que estarão lendo seu documento o quanto ler e que ação provavelmente será executada.

Dar um passo

Método 1 de 2: o básico

1. Entenda que um resumo é uma breve visão geral de uma peça de negócios. "Breve" e "visão geral" são as palavras aqui. O resumo não é de forma alguma abrangente, nem um substituto para a peça original. Um resumo não deve exceder 10% do documento original. Tente obter entre 5% e 10%.
   • Um resumo é diferente de um trecho. Um trecho fornece ao leitor uma visão geral e orientação, enquanto um resumo expressa mais a essência e fornece orientação. Os extratos são usados ​​com mais frequência em trabalhos acadêmicos, os resumos mais para fins comerciais.
2. Certifique-se de seguir as diretrizes de estilo e estrutura. As fontes de resumo mais influentes concordam que certas diretrizes de estilo e estrutura devem ser aplicadas. Esses incluem:
   • Os parágrafos devem ser curtos e diretos.
   • Os resumos devem ser compreensíveis sem a leitura do relatório original.
   • Os resumos devem ser escritos de maneira adequada ao público para o qual o texto foi escrito.
3. Defina o problema. Um resumo deve definir um problema claro, quer se trate do gerenciamento da cadeia de suprimentos ou de campanhas de marketing no exterior. A definição clara do problema é especialmente importante em resumos, porque os documentos subjacentes geralmente são escritos por técnicos que têm pouco conhecimento de questões conceituais. Certifique-se de que o problema esteja escrito em palavras claras e inteligíveis.
4. Dê uma solução. Um problema sempre precisa de uma solução. Para entregar um objetivo claro (e uma razão para financiar a causa), você deve apresentar a solução de forma que resolva efetivamente o problema. Se seu problema não estiver claramente definido, sua solução provavelmente também não fará sentido.
5. Use imagens, marcadores, cabeçalhos, se isso tornar o documento mais fácil de navegar. Um resumo não é um ensaio; eles não precisam ser longos blocos de texto. Se eles aumentarem o entendimento, você está no caminho certo:
   • Estátua. Uma imagem bem apresentada que destaca com precisão a natureza do problema do cliente pode esclarecer o cerne de um resumo. Estimular o visual costuma ser tão eficaz quanto a análise.
   • Enumerações. Longas informações podem ser divididas em listas mais gerenciáveis.
   • Heads. Se necessário, organize os tópicos no resumo em títulos. Isso ajudará o leitor a se manter atualizado ao iniciar o resumo.
6. Mantenha o resumo atualizado e livre de jargões. O jargão é o inimigo do entendimento. É bastante popular no mundo dos negócios. Palavras como "interface", "alavancagem", "competências essenciais" e semelhantes são todas palavras que devem ser evitadas. Eles obscurecem o verdadeiro significado e tornam o resumo vago e não especificado.

Método 2 de 2: o conteúdo

1. Comece com o documento original. Como o resumo resume outro documento, você deve estar familiarizado com a peça original para poder compactá-la em uma versão gerenciável e informativa. Quer o documento original seja um relatório, um plano de negócios, uma proposta, um manual ou qualquer outra coisa, analise-o e descubra os pontos principais.
2. Escreva uma breve visão geral Qual é o objetivo da empresa que apoia o documento, ou do próprio documento original? Qual é o escopo?
   • Exemplo: Women World Wide é uma organização sem fins lucrativos que visa conectar todas as mulheres no mundo por meio de soluções eficazes para a violência doméstica e fornecendo uma rede de apoio para vítimas de violência doméstica. Operando em sua sede em Alberta, Canadá, foram recebidas recomendações de mulheres de 170 países ao redor do mundo. ”
3. Fornece um participante de som. Esta é provavelmente a parte mais importante do resumo. Em uma ou duas frases, você deve deixar claro para o leitor o que há de tão especial no seu negócio. Por que vale a pena a atenção, o comércio ou a colaboração das pessoas que estão lendo o resumo?
   • Talvez Michael Jordan seja um cliente seu e tenha divulgado seu produto no Twitter de graça. Talvez você tenha acabado de fazer uma parceria com o Google. Talvez você tenha acabado de receber uma patente ou apenas conseguido um grande pedido.
   • Às vezes, uma curta citação ou experiência de alguém é suficiente. Trata-se de chamar a atenção do público, tornando o caso o mais respeitável possível e atraindo o leitor para o resto do documento.
4. Defina o problema maior. A primeira parte real de um resumo é a discussão de um problema, portanto, descreva o problema que está sendo abordado por seu produto ou serviço. Certifique-se de que o problema seja descrito da forma mais clara possível. Um problema mal definido não parece convincente e não entregará sua solução com o maior impacto.
   • Exemplo: “Los Angeles está congestionada pelo trânsito. Depois do centro de Washington DC, o tráfego em Los Angeles é o pior do país. Isso não é apenas irritante. A poluição do trânsito diminui a produtividade das pessoas, aumenta os níveis de asma e, lenta mas seguramente, cria um sério problema de saúde. Existem mais carros em LA do que pessoas com idade suficiente para dirigir. ”
5. Encontre sua solução exclusiva. O grande problema é a parte fácil. Agora você precisa convencer o leitor de que tem uma solução para o grande problema. Quando você apresenta esses dois ingredientes, está na trilha de uma super ideia.
   • Exemplo: “A Innotech projetou um sistema de controle de tráfego inovador que reduz o tempo que leva para se deslocar em minutos, instalando 'circuitos inteligentes' patenteados nas faixas de pré-triagem para semáforos, que registram a quantidade de carros em um determinado tempo e viram o luzes acesas. servem essa base. Os motoristas não precisam mais ficar na frente de um semáforo por minutos, enquanto a luz verde do outro lado está acesa para uma fila de zero carros. ”
6. Falando sobre oportunidades de mercado. Expanda o grande problema incluindo estatísticas para o seu setor. Certifique-se de não fingir ser maior do que você! O fato de a indústria de dispositivos médicos valer US $ 100 bilhões anualmente não é significativo porque seu novo dispositivo médico atende apenas a uma pequena parte dessa indústria. Divida-o em pedaços realistas de participação de mercado.
7. Dê um nome à sua proposta de vendas exclusiva. É aqui que você elabora sua solução exclusiva. Por que seu produto ou serviço é melhor do que a concorrência? Talvez porque sua organização de assistência domiciliar envie médicos para as pessoas em casa em vez de especialistas em enfermagem, ou talvez porque você garanta que as pessoas sejam atendidas no mesmo dia, para não ter que planejar com antecedência. Explique porque você é especial.
   • Exemplo: “Intellilight tem o valor agregado de detectar imediatamente quando não há ninguém em casa. Se uma luz permanecer acesa em uma sala vazia, ela desligará automaticamente e acenderá novamente assim que for detectado movimento na sala. Isso economiza dinheiro do cliente na conta de eletricidade e desperdiça menos energia. "
8. Fale sobre o seu modelo de negócios, se necessário. Alguns resumos não precisam de um modelo de negócios (por exemplo, organizações sem fins lucrativos geralmente não têm um modelo de negócios). Mas se sua empresa tiver um, o modelo de negócios deve ser claro e fácil de seguir. Na verdade, você está respondendo à pergunta "Como você faz com que as pessoas lhe dêem dinheiro de suas carteiras?" Mantenha o modelo simples, especialmente no resumo. Basta um breve resumo.
9. Fale sobre sua equipe de gerenciamento, se necessário. Dependendo do setor em que você trabalha, esta pode ser uma das partes mais importantes do seu resumo. Seus investidores ou banqueiros confiam na equipe, não na ideia. É fácil ter ideias, mas implementá-las só pode ser feito por uma equipe forte. Mostre imediatamente porque sua equipe tem experiência e conhecimento para executar seu plano de negócios.
10. Fornece suporte financeiro e previsões para apoiar suas reivindicações com base em seu mercado, modelo de negócios e desempenho anterior. Você tem que desenvolver um quadro financeiro de baixo para cima. O objetivo dessas previsões é indicar sua competência e capacidade de traçar um quadro financeiro com base em suposições sólidas.
    • Ao fazer um plano para um grupo de investidores, não gaste muito tempo nisso, porque eles sabem que você não tem ideia de quanto dinheiro pode ganhar. Os investidores geralmente não tomam decisões com base em sua imagem financeira. No final das contas, eles tomam suas próprias decisões financeiras.
11. Responda lentamente ao seu pedido. Agora é a hora de pedir um investimento ou empréstimo, dependendo da finalidade do seu resumo. Você poderia explicar novamente por que sua empresa agrega valor. Lembre ao leitor o grande problema que você vai resolver e sua possível participação no mercado. Por fim, enfatize mais uma vez sua equipe e a capacidade de realizar o trabalho. Peça a quantia de dinheiro necessária para atingir o próximo marco importante para o seu negócio. Não mostre de quantas ações você está disposto a desistir ou que juros está disposto a pagar. Isso tem que ser feito mais tarde nas negociações pessoais.
12. Leia seu resumo novamente. Depois de escrever o básico, leia com atenção. Você deve verificar o resumo com muito cuidado. Ao ler novamente, pense no público de sua peça. Certifique-se de que novas referências sejam explicadas e que a linguagem seja clara para alguém que não esteja familiarizado com o assunto. Reescreva quando necessário.
    • Peça a outra pessoa que leia seu resumo com uma nova perspectiva, prestando atenção especial a:
      • Clareza. As palavras são claras, as ideias mais claras e o resumo não contém jargões?
      • Falhas, panes. Erros de gramática, pontuação e ortografia ainda podem estar presentes. Também pode ser uma boa ideia pedir a alguém que verifique os números e as estatísticas.
      • Poder. As ideias se traduzem em uma proposta empolgante? Onde a proposta falha, se é que falha?
      • Coerência. Quais partes não combinam bem? Quais?

Pontas

• Quanto mais ocupado for o resumo, menos ele será lido.
• Veja se você pode começar a usar os modelos de documento disponíveis na maioria dos softwares de processamento de texto.
• Esses quatro componentes também podem ser usados ​​para resumos em uma variedade de ambientes de negócios.