Contente

• Passos
• Método 1 de 2: usando o programa
• Método 2 de 2: usando a linha de comando
• Pontas
• Avisos

Se você receber uma mensagem de erro ao tentar excluir um arquivo, o sistema provavelmente está infectado com um código malicioso. Em algumas situações, o arquivo é usado pelos principais programas do Windows, por exemplo, o Explorer, portanto, o arquivo não pode ser excluído. Esses arquivos "difíceis" podem ser removidos se você concluir o processo manualmente ou usar um programa gratuito de terceiros.

Passos

Método 1 de 2: usando o programa

1. 1 Baixe um programa para excluir arquivos. Existem muitos programas de remoção de arquivos gratuitos e seguros, como Unlocker, LockHunter e FileASSASSIN. Esses programas também são usados ​​para remover arquivos maliciosos. Baixe o programa do site de seu desenvolvedor.
2. 2 Clique duas vezes no programa baixado. Se você baixou o FileASSASSIN, uma janela será aberta solicitando que você selecione o arquivo a ser excluído. Se desejar, insira manualmente o caminho para o arquivo ou clique em Navegar ou Navegar na parte inferior da janela. Em outros programas, o processo de exclusão de um arquivo será praticamente o mesmo.
3. 3 Exclua o arquivo. Ao selecionar um arquivo, clique nele e em Excluir ou Excluir.
4. 4 Clique em Executar ou Executar. O arquivo será excluído; a janela do programa pode ser fechada. Se desejar, vá até a pasta onde o arquivo foi armazenado para verificar se ele foi realmente excluído.

Método 2 de 2: usando a linha de comando

1. 1 Reinicie o computador. Se você tiver problemas com o seu computador, recomendamos que você reinicie-o primeiro e tente consertá-lo antes de prosseguir para medidas mais drásticas. Se o arquivo ainda não tiver sido excluído, continue lendo.
2. 2 Abra um prompt de comando. Para fazer isso, abra o menu Iniciar e digite “CMD” ou “Prompt de Comando” (sem aspas) na barra de pesquisa. Você também pode pressionar as teclas ⊞ Win+R.
3. 3 Clique com o botão direito em "Prompt de comando". Agora selecione "Executar como administrador" no menu.
   1. Você deve ter direitos de administrador para concluir este método.
4. 4 Espere até que a janela preta apareça. Nele, você digitará um comando para excluir o arquivo.
5. 5 Digite o comando. Equipe: DEL / F / Q / AC: Usuários Seu nome de usuário Localização do arquivo Nome do arquivo.
   1. Por exemplo, se você estiver tentando remover o arquivo "indesejado.exe" da área de trabalho, digite o comando DEL / F / Q / AC: Usuários Seu nome de usuário Área de trabalho indesejado.exe.
6. 6 Pressione Enter. O arquivo será excluído. Se desejar, vá até a pasta onde o arquivo foi armazenado para verificar se ele foi realmente excluído.

Pontas

• Se você não tiver certeza, peça ao especialista para excluir o arquivo.
• Existem programas para Windows XP que excluem arquivos automaticamente.

Avisos

• Tenha cuidado para não excluir os arquivos do sistema - isso pode causar travamento ou danos ao sistema.