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• Passos
• Pontas
• Avisos
• O que você precisa

VoIP (Telefonia IP) significa que você pode fazer chamadas pela Internet para qualquer telefone do mundo. O telefone para o qual você está ligando não precisa ser compatível com VoIP. VoIP geralmente custa menos do que usar sua companhia telefônica local, e você pode manter seu número de telefone existente ou escolher um novo com qualquer código de área do seu país. Os preços podem variar.

Passos

1. 1 Compre um adaptador VoIP. Observe que você não poderá usar um telefone padrão (PSTN) a menos que ele declare especificamente que oferece suporte a VoIP ou Skype. Portanto, para usar um telefone analógico como um telefone VoIP, você precisa conectar esse telefone a um adaptador VoIP.
2. 2 A empresa VoIP da qual você adquiriu o adaptador deve enviar instruções sobre como conectá-lo. Alguns adaptadores são projetados para conexão entre o modem a cabo e o roteador ou computador, enquanto outros precisam ser conectados ao roteador. Siga as instruções fornecidas.
3. 3
4. 4Conecte um telefone à porta LINE 1 do adaptador de telefone usando uma linha telefônica padrão.
5. 5 Ligue o adaptador de telefone conectando o cabo de alimentação na parte traseira do adaptador e conectando-o a uma tomada. Para que o seu serviço telefônico funcione, você precisa manter o adaptador conectado o tempo todo.
6. 6Aguarde alguns minutos para que o adaptador seja inicializado.
7. 7 Pode haver atualizações que precisam ser baixadas, como novo firmware ou mudanças nos recursos. Eles serão baixados automaticamente. Não interrompa este processo desligando a energia ou desconectando o adaptador do modem ISP.
8. 8 Pegue o fone e aguarde o tom de discagem. Se você ouvir um tom de discagem, a instalação estará concluída e você poderá fazer chamadas.

Pontas

• Se você conectar o adaptador VoIP diretamente ao modem de banda larga, deverá desligar o modem antes de conectar o adaptador VoIP. Depois de conectar, primeiro ligue o modem, aguarde um minuto para que sua operação se estabilize e, em seguida, ligue o adaptador VoIP. Por outro lado, se o adaptador VoIP estiver conectado a um roteador, não é necessário desligar o modem ou roteador antes de conectar o adaptador VoIP (a menos, é claro, que as instruções do seu provedor de VoIP indiquem o contrário).
• Se você deseja que o VoIP funcione mesmo com o computador desligado, escolha um telefone VoIP com função WiFi ou um que se conecte diretamente ao roteador.
• Muitas empresas de serviços de VoIP oferecem recursos abrangentes, como identificação de chamadas, encaminhamento de chamadas, chamadas em conferência e recebimento de correio de voz em uma conta de e-mail. Algumas empresas oferecem mais recursos ou capacidades diferentes de outras, portanto, verifique se a empresa que você está considerando oferece os recursos que você deseja.
• Empresas como IPvaani (www.ipvaani.com) USA Datanet, VoicePulse e Vonage permitem que você escolha um segundo ou terceiro número de telefone virtual por uma taxa mensal adicional. Esse telefone pode estar em qualquer lugar do país onde o provedor de VoIP oferece números (alguns provedores até oferecem números virtuais em outros países). Se você mora na costa leste e sua família ou amigos estão na costa oeste, pode escolher um número de telefone virtual com um código de área da costa oeste. Nesse caso, se seus amigos ligarem para você, será uma ligação local para eles.
• Presume-se que você está conectando o modem, roteador e seu adaptador VoIP à mesma fonte de alimentação ininterrupta (UPS), que não é usada para mais nada (não é usada para alimentar nenhum computador). Isso permitirá que o seu serviço VoIP dure mais quando não houver fonte de alimentação, desde que a rede também esteja funcionando.
• Você pode usar o acesso dial-up à Internet, mas uma conexão direta é recomendada.
• Se sua velocidade de download (que é determinada pelo provedor) for inferior a 256 Kbps, você não poderá fazer chamadas paralelas, haverá no máximo uma linha paralela adicional. Algumas empresas oferecem um recurso de "economia de largura de banda" que pode ser útil em situações em que as velocidades de download são limitadas. Esse recurso permite que as chamadas usem menos largura de banda ao custo de uma ligeira degradação na qualidade da chamada (geralmente invisível para a maioria das pessoas).
• Seu computador não precisa estar ligado para usar os serviços telefônicos.
• Se você quiser se afastar de seu serviço regular de telefonia com fio, pode usar um fio telefônico para usar o serviço VoIP em sua casa, embora algumas empresas de VoIP possam não recomendar isso. Mas primeiro você precisa desconectar completamente a rede telefônica doméstica do cabo telefônico que entra em sua casa. Para obter instruções sobre como fazer isso (bem como informações sobre tópicos semelhantes relacionados à substituição do serviço telefônico regular por VoIP, como problemas com alarmes e dispositivos de entretenimento doméstico conectados à linha telefônica), consulte os artigos relevantes.
• Se o seu serviço VoIP alguma vez parar de funcionar (por exemplo, você não consegue ouvir o tom de discagem), primeiro verifique se a sua conexão com a Internet está funcionando (abra um navegador e tente visitar o site do provedor de VoIP).Se isso não for um problema, tente desconectar o adaptador VoIP por cerca de 30 segundos e, em seguida, desligue-o e ligue-o novamente. Em seguida, espere um ou dois minutos (caso ele precise baixar novas configurações ou firmware) e tente novamente. Freqüentemente, uma simples reinicialização do adaptador VoIP resolve o problema.
• Antes de se conectar ao serviço VoIP, é recomendável realizar um teste de VoIP. Isso testará a largura de banda, bem como o jitter e a latência, que são os principais parâmetros de VoIP que determinam a qualidade das chamadas telefônicas. Às vezes, os provedores de VoIP são criticados pela qualidade da conexão, quando na verdade o problema é com a conexão à Internet.

Avisos

• Se você deseja conectar o serviço VoIP à sua rede telefônica doméstica, primeiro é necessário desconectar completamente a rede doméstica do cabo da companhia telefônica que entra em casa. Caso contrário, você danificará seu adaptador VoIP e, portanto, alguns provedores de VoIP não recomendam conectar o serviço VoIP à rede telefônica interna.
• Alguns provedores de VoIP exigem que você habilite explicitamente o serviço 911 porque eles não fazem isso automaticamente. Verifique com a empresa se você tem o serviço 911.
• Qualquer conexão telefônica, como um Vonage, que usa uma linha a cabo não tem uma conexão de emergência. Em uma emergência, você pode não receber uma resposta imediata à sua chamada de emergência. Não é recomendável ter um telefone a cabo como única forma de comunicação em casa.
• Alguns provedores de VoIP inescrupulosos anunciam serviço "ilimitado", mas na realidade estão restringindo o serviço àqueles que consideram "usuários frequentes" ou forçando-os a atualizar para uma classe de serviço ou serviço mais caro. Se você está pensando em assinar um serviço "ilimitado" e acha que se encaixará na categoria de clientes de "uso frequente do serviço", leia os Termos e Condições da empresa com atenção e leia as avaliações desta empresa na Internet para ver se há de seus clientes tiveram problemas.
• Se você transferir seu número de telefone para outro provedor, não desconecte o serviço do provedor anterior até que o número funcione com o novo provedor VoIP. Não fazer isso pode resultar na perda do seu número de telefone.
• No caso de queda de energia ou problema de rede, você não poderá usar o serviço VoIP durante a solução de problemas. Você pode evitar quedas de energia usando uma fonte de alimentação ininterrupta, protegendo assim o equipamento do seu ISP de perda de energia.
• Ao comparar os provedores de VoIP, lembre-se de que algumas empresas cobram uma "taxa de recuperação regulatória". Este pagamento não é aprovado por nenhum órgão governamental e, portanto, é apenas um mecanismo para tornar o valor declarado inferior ao real que você pagará na conexão. Antes de conectar, você deve pedir ao seu provedor para calcular o seu faturamento mensal real.

O que você precisa

• Linha de telefone
• Telefone
• UPS (fonte de alimentação ininterrupta)
• Adaptador VoIP e serviço relacionado