Contente

• Dar um passo
• Método 1 de 3: responder a um colega
• Método 2 de 3: aceitar um e-mail de agradecimento de um cliente
• Método 3 de 3: responder a um amigo ou membro da família

É sempre bom receber um e-mail de agradecimento, seja do seu irmão ou do seu chefe. O mais importante para decidir como responder é lembrar-se de ser sincero. Não tenha medo de mostrar seu apreço pelo remetente e vê-lo como uma oportunidade de fortalecer o relacionamento. Você pode querer responder pessoalmente, por telefone ou por e-mail.

Dar um passo

Método 1 de 3: responder a um colega

1. Reconheça o remetente dizendo "de nada". Reservar um tempo para responder a um e-mail de agradecimento no trabalho pode ajudá-lo a construir um relacionamento mais forte com seu colega ou chefe. Quer você faça isso pessoalmente ou por e-mail, expresse sua gratidão pelo tempo que demorou para enviar o e-mail.

   Dica: Se "de nada" não é o tom que você procura, verifique se está expressando gratidão e apreço com sua linguagem. Tente, "Eu realmente aprecio sua mensagem."

   
   
2. Diga a ele o que você obteve com a tarefa ou projeto sobre o qual ele está falando. Além de reconhecer seu agradecimento, é bom preparar-se para novas oportunidades, compartilhando quanto prazer ou valor você ganhou em fazer seu trabalho.
   • “Foi um trabalho muito gratificante. Aprendi muito com esse projeto e agradeço a oportunidade de realizá-lo”.
   • "Espero poder trabalhar novamente com o departamento de design. Foi um prazer!"
3. Continue funcionando. Nem sempre é esperado ou obrigatório enviar uma resposta a um e-mail de agradecimento relacionado ao seu trabalho. Mantenha sua resposta rápida para evitar tomar muito tempo de seus colegas.

Método 2 de 3: aceitar um e-mail de agradecimento de um cliente

1. Expresse sua apreciação. Além de um simples "de nada", um e-mail de resposta a um cliente agradecido é uma oportunidade de agradecê-lo por fazer negócios e expressar o desejo de um relacionamento contínuo; você pode até oferecer um desconto ou algo de graça como incentivo, se quiser.
   • "Foi muito bom fazer negócios com você, Sra. Jansen. Foi um prazer conhecê-la e espero vê-la novamente em breve."
   • "Estou muito feliz em saber que você gostou de sua nova obra de arte, Sra. De Jong! Como um símbolo de meu agradecimento, gostaria de lhe oferecer um desconto de 10% em sua próxima compra em nossa galeria."
2. Responder em tempo hábil. Como acontece com qualquer resposta por e-mail, é melhor não demorar muito. Pontualidade é uma indicação de que você está priorizando o remetente e transmitirá um sentimento de agradecimento.
3. Adote um tom caloroso e amigável. Quando alguém dá o passo para agradecer, é uma oportunidade de aprofundar o relacionamento e fazer com que o remetente se sinta especial e lembrado.
   • "Obrigado por fazer negócios e espero que tenham uma ótima aventura!"
   • "Foi ótimo conhecê-lo e desejo muito sucesso em seu grande projeto!"

Método 3 de 3: responder a um amigo ou membro da família

1. Diga "De nada!"Esta é a forma mais comum de responder a uma expressão de agradecimento. Ela permite que a pessoa saiba que você a ouviu e agradece seu apreço. Expressões alternativas incluem:
   • "Sem problemas."
   • "Não, obrigado."
   • "Estou feliz por ter ajudado."
2. Diga: "Eu sei que você faria o mesmo por mim."Se você quiser se aprofundar e reconhecer a densidade de seu relacionamento com o remetente, esse tipo de frase funcionará. Implica confiança em seu relacionamento. Outras expressões como esta são:
   • "Você fez o mesmo por mim."
   • "Estou feliz que possamos estar lá um para o outro."
   • "Sempre estarei lá por você."
3. Deixe-o saber que você gostou da experiência de dar. Você pode expressar e honrar a ideia de que dar é uma recompensa por si só usando uma das seguintes frases:
   • "Foi um prazer."
   • "Eu gostei de escolher para você."
   • "Foi divertido!"
4. Por sinceridade, por meio de sua linguagem corporal. Se você decidir responder ao e-mail de agradecimento pessoalmente, sorria e faça contato visual enquanto reconhece o remetente e evite cruzar os braços na frente do peito. As dicas não verbais são tão importantes quanto o que você diz.