Contente

• Dar um passo
• Parte 1 de 3: encerrar a conversa
• Parte 2 de 3: diga adeus
• Parte 3 de 3: agende sua ligação
• Pontas
• Avisos

Todos nós já recebemos um telefonema que parece nunca terminar. Então, como você termina a conversa de forma respeitosa? É importante manter bons meios de comunicação entre amigos, parentes e colegas. Encerrar ligações educadamente é uma parte importante do desenvolvimento desses relacionamentos.

Dar um passo

Parte 1 de 3: encerrar a conversa

1. Concentre a conversa. Quando você chegar perto do final da chamada, certifique-se de não convidar a outra pessoa para continuar falando. Por exemplo, você pode estar muito interessado no que a outra pessoa acabou de lhe dizer, mas fazer uma pergunta a convida a continuar falando.
   • Por exemplo, sua mãe pode ter acabado de lhe contar sobre uma fofoca interessante. Em vez de fazer uma pergunta aberta (como, 'como você ficou sabendo disso?!'), Você pode fazer uma declaração (como, 'bem, você não pode acreditar em tudo que ouve.') Terminar a conversa para que você pode passar para outros tópicos que você precisa discutir, ou para que a conversa possa terminar.
   • Se você está tendo uma conversa de trabalho e precisa redirecionar a conversa, responda com uma afirmação ao que o outro disse e uma indicação de que o que ele ou ela disse é importante para você também. Em seguida, introduza imediatamente o tópico que você precisa levantar. Por exemplo, você pode dizer: "Obrigado por levantar esta questão com o salário. Discutirei isso com nosso gerente imediatamente quando terminar nossa conversa, mas ainda quero discutir o andamento do relatório trimestral. "
2. Espere um silêncio. Cada conversa tem pausas. Espere o alto-falante fazer uma pausa e explique que você precisa sair.
   • Não pare ao aproveitar o silêncio. Caso contrário, a outra pessoa pode começar a contar uma nova história. Nesse caso, diga à pessoa que você gostou de conversar, que ligará novamente em breve e que deverá sair imediatamente. Não demore o adeus.
3. Interrompa o outro. Embora geralmente consideremos as interrupções um comportamento rude, você também pode interromper alguém de maneira educada!
   • Interrompa quando for sua única opção e sempre peça desculpas quando o fizer. Por exemplo, você pode pausar quando uma tarefa importante ou emergência ocorrer enquanto estiver ao telefone. Alternativamente, você pode fazer uma pausa quando tiver um limite de tempo específico que você já definiu com antecedência.
   • Talvez você esteja em uma reunião de trabalho, mas alguém acabou de entrar em seu escritório ou você agendou uma reunião. Informe a pessoa com quem você está falando sobre a situação e diga que ligará de volta quando terminar.
   • Se você tiver uma emergência, explique resumidamente: "Desculpe interromper, mas meu cachorro vomitou. Eu tenho que ver se ele está bem. "
   • Se você tiver que cumprir o limite de tempo já traçado, lembre-o: "Desculpe interrompê-lo, mas meu intervalo acabou e preciso voltar ao trabalho."
4. Dê um aviso de tempo. Deixar a outra pessoa saber seu limite de tempo pode ajudá-lo a evitar um adeus grosseiro ou constrangedor. Diga à outra pessoa quando você tiver apenas cinco ou dez minutos restantes. Se ele ou ela precisar fazer uma pergunta específica ou dizer algo importante, um alerta de tempo o lembrará de se concentrar em sua parte na conversa.
   • Um alerta de tempo também pode ser uma forma de passar para o último tópico da conversa ou pergunta. Depois que a outra pessoa responder, agradeça e encerre a conversa.
   • Para conversas de trabalho, um alerta de tempo pode ajudá-lo a orientar a conversa e priorizar os tópicos mais importantes da conversa. Por exemplo, você pode dizer: `` Só tenho cinco minutos restantes para minha próxima entrevista, mas ainda assim gostaria de perguntar se você está no caminho certo com o relatório trimestral. '' Quando a outra pessoa responder, agradeça e diga a ela você está ansioso para ler o relatório em breve.

Parte 2 de 3: diga adeus

1. Desculpar-se. Se você tiver que encerrar a conversa abruptamente, certifique-se de pedir desculpas. Explique que você gostaria de continuar falando, mas que precisa lidar com a emergência ou outra situação que aconteceu durante a conversa.
2. Confirme que gostou da conversa. Certifique-se de dizer à outra pessoa que você gostou de conversar com você e que aprecia o fato de ela ter dedicado tempo para conversar com você. Dessa forma, você confirma que ele ou ela é importante para você.
3. Faça um plano para conversar novamente. Falar com um amigo próximo ou parente o ajudará a encerrar a conversa mais rápido se você marcar um horário para conversar novamente em breve. A outra pessoa saberá que rapidamente será capaz de dizer as outras coisas que deseja lhe dizer e não sentirá que terá que estender a conversa contando tudo de uma vez.
   • Isso pode levar a uma chamada prolongada quando você pergunta à outra pessoa quando será um bom momento para ligar novamente. Em vez disso, diga a ele que você vai enviar uma mensagem de texto ou e-mail na próxima semana para ver quando ele pode falar novamente.
   • Se você não sabe quando terá tempo novamente, pode sugerir um momento vago. Por exemplo, diga: "Ligarei novamente no final da semana ou no fim de semana".
   • Se a pessoa for alguém com quem você não fala regularmente, diga algo como: "Precisamos fazer isso novamente em breve!" Ao fazer isso, você indica que deseja manter contato, mas não se limite a um limite de tempo específico.
4. Sugira uma forma alternativa de comunicação. Se você não gosta de falar ao telefone, diga que deseja Skype, SMS ou e-mail para manter contato.
   • Você pode dizer aos colegas que costumam falar por muito tempo que você será capaz de responder a e-mails mais rapidamente do que por telefone. É mais provável que a outra pessoa envie um e-mail se responder a um e-mail que você enviou, em vez de ter de enviar o primeiro e-mail. Envie um e-mail para ele no mesmo dia como acompanhamento de sua chamada telefônica e incentive-o a responder por e-mail.
   • Às vezes, os telefonemas pessoais duram muito tempo porque a outra pessoa sente que precisa contar a você tudo o que aconteceu na vida dela desde a última vez que você falou. Se você mantiver contato por meio das redes sociais (como Facebook), SMS ou e-mail, ele ou ela se sentirá menos pressionado para se manter atualizado.
   • Diga à outra pessoa que você enviará mensagens de texto ou e-mail com fotos de algo sobre o qual conversou ao telefone. Você estenderá a comunicação, mas dentro do seu próprio período de tempo. Enviar mensagens de texto ou e-mail como acompanhamento da conversa também pode abrir um novo método de comunicação.

Parte 3 de 3: agende sua ligação

1. Ligue entre as atividades. Se você sabe que a pessoa para a qual deseja ligar costuma falar muito, ligue entre os compromissos, reuniões ou atividades agendadas. Você pode dizer que tem apenas dez minutos para falar, mas realmente queria fazer a ligação enquanto funcionava. No início da conversa, conte ao seu amigo ou familiar sobre o seu limite de tempo para que ele fique ciente da situação.
   • Pessoas falantes muitas vezes "ainda querem você". uma coisa 'quando você tenta encerrar a conversa. Dizer à outra pessoa que você tem apenas alguns minutos para falar vai ajudá-la a priorizar as coisas mais importantes que ela deseja lhe dizer.
2. Esteja ciente de sua programação. Pense na rotina normal de seu amigo ou familiar. Se você sabe que ele vai comer em um determinado horário e não terá um tempo infinito de conversa, ligue nesse horário. Por exemplo, você pode ligar durante a hora do almoço ou antes de começar a comer. Dessa forma, a pressão para encerrar a conversa recai sobre a outra pessoa (e não sobre você).
   • Preste atenção à programação da outra pessoa. Quando ligar, diga algo como: "Sei que você está no intervalo para o almoço agora, só queria ligar e conversar se tiver tempo."
3. Ligue para ele ou ela de volta. Se a pessoa ligar para você quando você não tiver tempo para falar por uma hora, não atenda. No entanto, certifique-se de ligar de volta no mesmo dia para que ele não pense que você o está evitando.
   • Seja honesto sobre por que você não conseguiu responder. Talvez você estivesse trabalhando em um projeto, fazendo exercícios, fazendo lição de casa e assim por diante. Deixe-o saber que você sente muito por não ter atendido a chamada.
   • Ligue quando tiver tempo suficiente para conversar, de forma que seu amigo ou parente não pense que você está desdenhoso. Você deseja confirmar que o respeita e que se preocupa com o que ele deseja lhe dizer. Ao não responder à primeira chamada e depois ligar de volta, você indica que agora tem tempo para dar toda a sua atenção.
   • Se você sabe que também não terá tempo naquele dia, atenda a primeira ligação. Primeiro pergunte a ele o que está acontecendo; talvez ele ou ela tenha uma emergência ou notícias importantes para compartilhar. Se ele ou ela acabou de ligar para bater um papo, diga ao chamador o que você está fazendo e que tem um dia agitado pela frente. Pergunte se você pode ligar de volta mais tarde na semana, quando tiver mais tempo.
4. Faça uma lista. Se você estiver ligando para uma pessoa que fala por um motivo específico, escreva o que dizer ou pergunte a ela antes de ligar. Isso ajudará a manter a conversa.
   • Escrever uma lista de tópicos que deseja discutir o lembrará do que deseja falar com a outra pessoa se a conversa for para outro lugar. Se puder, tente retornar a conversa a um dos tópicos da sua lista vinculando-o ao que o outro lhe disse, por exemplo, "Oh, isso me lembra! Eu só queria te contar sobre o que aconteceu ontem! "

Pontas

• É sempre melhor ser honesto. Se você usar as mesmas desculpas todas as vezes, a outra pessoa sentirá que você não a aprecia, ou pode até pensar que fez algo que o ofendeu.
• Seja muito educado e assertivo. Se ele ignorar sua pergunta e continuar falando, talvez seja necessário reiterar a necessidade de encerrar a ligação.

Avisos

• Seja sensível às necessidades dos outros. Talvez seja mais importante passar um tempo extra ao telefone com alguém que precisa conversar do que fazer o que você acha que deveria fazer.
• Não use desculpas idiotas (como "Preciso comer meu bolo agora" ou "Desculpe, preciso lavar o cabelo"). Isso vai irritar e aborrecer a pessoa com quem você está falando.