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• Passos
• Método 1 de 3: reiniciando de um computador
• Método 2 de 3: Reiniciando o Modem usando o interruptor remoto
• Método 3 de 3: Reiniciando o modem através do seu ISP

Se o modem se recusar a funcionar, o que leva a uma conexão intermitente ou à falta dela, em primeiro lugar, deve ser reiniciado. Para fazer isso, você pode desconectar o modem da rede ou pressionar o botão Reiniciar. Se o modem estiver em um local inacessível, ele pode ser reiniciado remotamente. Para evitar ter que andar pela casa, reinicie o modem remotamente através do seu computador, usando o switch remoto ou ligando para o seu provedor de serviços de Internet.

Passos

Método 1 de 3: reiniciando de um computador

1. 1 Abra seu navegador. Abra um navegador em seu computador. Pode ser Internet Explorer, Firefox ou Chrome. Não é tão importante. O principal é que você tem a oportunidade de inserir o endereço na barra de endereços do navegador.
2. 2 Digite o endereço IP do modem. Um protocolo da Internet ou endereço IP é um identificador que um computador usa para enviar dados pela rede. O endereço IP do modem deve ser inserido na barra de endereços do navegador. Geralmente é http://192.168.1.1 ou algo semelhante. Insira-o como o endereço IP padrão.
   • Se o endereço IP padrão não funcionar, inicie um prompt de comando (no Windows) e digite “ipconfig” (sem aspas) para descobrir o endereço IP correto do modem. Para fazer isso, clique no botão Iniciar, Todos os programas, Ferramentas do sistema e, em seguida, Prompt de comando. O endereço IP correto será listado ao lado do texto "Gateway padrão".
   • Existe outra maneira - clique no botão "Iniciar" e depois em "Painel de Controle". Depois disso, clique na opção "Central de Rede e Compartilhamento". Nesta janela, você deve encontrar o nome da rede e clicar na opção "Status". Clique no botão Detalhes para exibir a série de dados. O endereço IP do modem será listado ao lado do texto "Gateway padrão IPv4".
3. 3 Digite a senha do administrador. Nesta fase, você precisa inserir o nome e a senha do administrador da rede. Sem acesso de administrador, você não poderá inserir as configurações do modem. Se você estiver usando seu computador doméstico, isso não deve ser um problema. Também é possível que o modem esteja usando seu nome de usuário e senha padrão. Eles podem ser encontrados no manual do usuário ou na etiqueta do próprio modem.
4. 4 Vá para a página de configurações do modem. Embora cada modem seja um pouco diferente, todos eles têm uma guia Configurações ou Gerenciamento que pode ser acessada com acesso de administrador da rede. Esta guia deve aparecer automaticamente no navegador. Também deve haver uma opção para reiniciar o modem com as "configurações de fábrica".
5. 5 Clique em salvar, aplicar ou reiniciar. Depois de escolher uma dessas opções, o modem deve reiniciar automaticamente e se conectar à rede. Veja, não mude nada nas configurações básicas e avançadas do modem, para não estragar nada. Se isso ainda acontecer, retorne o modem às configurações de fábrica pressionando o botão Reiniciar.
6. 6 Espere o modem reiniciar. Pode levar mais algum tempo para o roteador funcionar. Quando o modem estiver instalado e funcionando, a tela será atualizada automaticamente. A reinicialização não será concluída até que uma conexão de Internet apareça no computador.
7. 7Crie um marcador para essas etapas. Marque o endereço IP como um atalho. Nesse caso, você economizará tempo ao repetir tudo de novo. Salve o link como favorito imediatamente após clicar no botão "OK". O link será parecido com este: http://192.168.1.1/htmlV/reset.asp?restart=TRUE

Método 2 de 3: Reiniciando o Modem usando o interruptor remoto

1. 1 Compre um switch remoto. Você pode reiniciar o modem remotamente usando o chamado switch remoto. Esses dispositivos se conectam ao seu computador e gerenciam automaticamente sua rede e acesso à Internet, e podem reiniciar seus modems a cabo e DSL. Modelos como o iBoot podem ser comprados em um computador ou loja online por cerca de 12 mil rublos.
2. 2 Conecte seu dispositivo. Os interruptores remotos são conectados diretamente ao gabinete do computador.Conecte a fonte de alimentação do computador e o cabo de rede ao dispositivo. Ao conectar o computador principal, você pode controlar remotamente algumas funções de outros computadores na rede e até mesmo automatizar seu trabalho.
3. 3 Habilite a função de reinicialização remota. Depois de conectar o dispositivo ao computador, configure o switch remoto para que ele monitore automaticamente a conexão com a Internet e reinicialize o modem em caso de problema. Para configurar o switch, você precisa acessar suas configurações no computador. O switch também pode ser configurado para reiniciar o modem em um horário específico, por exemplo, todas as manhãs ou em dias alternados.
4. 4 Ligue o dispositivo. O interruptor remoto começará a funcionar automaticamente assim que você configurá-lo. Se o modem não funcionar bem, o dispositivo irá detectar isso automaticamente e reiniciá-lo, para que você não precise mais se preocupar com uma conexão ruim.
5. 5 Aguarde o reinício. Como antes, após reiniciar o modem, deve demorar algum tempo até que ele funcione novamente. A conexão com a Internet deve aparecer em alguns minutos.

Método 3 de 3: Reiniciando o modem através do seu ISP

1. 1 Determine qual provedor você tem. Dependendo da situação, você primeiro precisa determinar quem é o seu ISP. Isso inclui encontrar o endereço IP público de onde vem sua conexão. Alguns sites podem fazer isso por você. O endereço necessário também pode ser encontrado no site para determinar o endereço IP. O endereço IP terá o seguinte formato: xxx.xxx.xxx.xxx. Outros sites podem informar qual organização está usando esse endereço IP público e fornecer o nome do provedor de serviços de Internet, seu endereço e número de telefone.
2. 2 Ligue para o seu provedor. Se você não conseguir reiniciar o modem com os dois primeiros métodos ou se tiver problemas persistentes de conexão, entre em contato com o provedor por telefone e relate o problema. É provável que haja algum problema de rede que precise ser corrigido. Para fazer isso, você precisa falar com um representante do suporte ao cliente, se identificar e fornecer os detalhes da sua conta.
3. 3 Peça ao seu ISP para reiniciar o modem. Se o modem que você está usando foi fornecido pelo seu ISP, há uma grande probabilidade de que ele possa se conectar remotamente através do protocolo TR-069 ou CPE WAN MGMT. É um protocolo usado por empresas de Internet de alta velocidade para gerenciar remotamente e solucionar problemas de modems, roteadores e gateways. É possível que o seu ISP reinicie o modem para você.
4. 4 Aguarde até que o modem funcione novamente. Pode levar algum tempo para o ISP reiniciar o modem, então aguarde. Quando o modem for reiniciado, ele começará a funcionar corretamente novamente e fornecerá uma conexão estável.