Maneiras de lidar com pessoas rudes

Autor: Robert Simon
Data De Criação: 17 Junho 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Comunicação Assertiva: Como lidar com PESSOAS RUDES
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Haverá inevitavelmente momentos em que você terá que lidar com uma pessoa egoísta ou rude, talvez seja um completo estranho no supermercado, ou seja seu colega de quarto ou colega de trabalho, em geral sempre haverá alguém que te deixa com raiva. Dependendo da situação, você pode usar algumas táticas para lidar com a pessoa rude. Se a pessoa o insulta ou você tem que lutar constantemente contra a grosseria, talvez seja melhor encarar isso diretamente para que não aconteça novamente. Se eles forem completos estranhos ou se sua grosseria não for razoável e não merecer sua atenção, provavelmente é melhor se afastar.

Passos

Método 1 de 2: Confronto

  1. Mantenha a calma. Este confronto não funcionará se você estiver com raiva e agressivo.
    • Se você se sentir frustrado ou cansado de seus comentários rudes, respire fundo algumas vezes antes de responder. Quanto mais zangado você fica, mais eles não ouvirão o que você diz.
    • Você deve primeiro pensar sobre o que vai dizer por um tempo, em vez de gritar apressadamente com eles. É menos provável que eles discutam se você mostrar que não é afetado por suas palavras rudes. Isso prova que você é generoso e confiante em seu controle emocional.
    • Eles não devem se envolver em quaisquer brigas ou brigas e piorar a situação. Se você está preocupado com a possibilidade de ficar bravo, vá com um amigo para assumir o controle da situação.

  2. Seja direto. Não se comporte de maneira circular ou passivamente agressiva. Encará-los, fazer contato visual e ir direto ao ponto principal significa fazer com que eles entendam o que está incomodando você. Eles não reconhecerão seus erros se não souberem o que fizeram de errado.
    • Se alguém cortar na sua frente enquanto espera na fila do supermercado, não suspire ou role os olhos esperando que eles percebam. Aborde-os dizendo "Desculpe, estou bem na sua frente" ou "Desculpe, você tem que ficar no final da linha".

  3. Use um senso de humor. Se você não se sentir à vontade ao falar seriamente sobre a grosseria da pessoa, incorpore um senso de humor para reduzir o estresse.
    • Se alguém está comendo um bolo que é muito barulhento e deixa cair migalhas em sua direção, sorria e diga normalmente: "Oh, este bolo está delicioso!" então ria. Se eles não entenderem o que significam, você continuará a dizer: "Você pode mastigar suavemente?".
    • Lembre-se de usar o humor de maneira gentil, sem ser sarcástico ou frustrante. Seja amigável e sorria. Você deve falar de uma forma engraçada para que ambos os lados possam rir, não amargamente para iniciar uma discussão.

  4. Educado. A melhor maneira de combater a grosseria é ser generoso. A pessoa generosa não se humilha em retaliação com grosseria.
    • A voz mostrava respeito e não era insolente, sorrindo.
    • Diga por favor e obrigado. Essas palavras têm um efeito enorme. Por exemplo, tente dizer: "Por favor, pare, me sinto ofendido.Não acho que suas ações foram apropriadas "ou" Você não precisa dizer isso dessa forma aqui. Obrigado!".
    • Às vezes, as pessoas são rudes porque têm algo as incomodando. Talvez essa grosseria seja um pedido de apoio ou eles queiram encontrar alguém que tenha empatia. Se você tiver um bom entendimento de quem eles são, pergunte se há algo os ofendendo ou precisando de ajuda. No entanto, você deve tentar falar normalmente para não ser sarcástico. Tente dizer algo como: “Percebi que você está bem ultimamente. Tudo está certo? Posso ajudar em alguma coisa? ”.

    Alyssa Chang

    A Coach de Saúde e Nutrição Alyssa Chang é instrutora de nutrição na área da Baía de São Francisco. Ela usa seu conhecimento profundo de neurociência para ajudar os clientes a fortalecer suas conexões com seus cérebros e corpos, ajudando-os a se recuperar, alcançar objetivos e mover-se sem dor. Ela é bacharel em esportes e exercício, nutrição e saúde pela California State University, East Bay, certificada em nutrição pessoal pela Z-health Performance e certificada pela sociedade. Companheiro nacional para Força e Saúde.

    Alyssa Chang
    Treinador de saúde e nutrição

    Entenda que a grosseria de outras pessoas pode não ter nada a ver com você. Interaja com outras pessoas sabendo que a pessoa pode estar fazendo o melhor que pode e você não tem ideia do que ela está enfrentando. Isso pode ajudá-lo a ter empatia e a entendê-los melhor.

  5. Fale de maneira civilizada. Se a pessoa o insultar ou disser algo de que você discorda veementemente, expresse sua opinião educadamente ou pergunte por que ela se comporta dessa forma.
    • Tente entender o ponto de vista deles, dizendo “Acho que o que você está dizendo é rude e desrespeitoso. Por que você diz isso? ". Essa expressão pode levar a um debate ou discussão saudável, mas certifique-se de que as coisas não saiam do controle.
    • Se a conversa "virar" uma discussão e a pessoa ainda for rude e desrespeitosa, afaste-se. Você sabe que fez tudo que podia e deveria desistir.
    • Lembre-se de que algumas pessoas são muito conservadoras com suas opiniões. Nunca existe uma maneira de as pessoas sempre concordarem em tudo, às vezes você tenta, mas ainda não consegue mudar as decisões das outras pessoas.
  6. Use frases que começam com a primeira pessoa ("eu"). em vez da segunda pessoa "irmão / irmã". A frase que começa com a segunda pessoa parece direcionar as chamas e acusações para o ouvinte, colocando-o em defesa. Em vez disso, deixe claro como as ações deles fizeram você se sentir.
    • Se um parente está constantemente comentando sobre seu peso, diga algo como: "Quando você fala isso sobre seu corpo, me sinto inseguro e frustrado com você" e não deveria dizer "Você é rude. e só sabe irritar os outros ”.
  7. Fale com eles em particular. Ninguém quer ouvir diretamente na frente de muitas outras pessoas quando a culpa é deles. Se a pessoa for rude com você perto de outras pessoas, tente esperar até poder falar com ela em particular.
    • Se um amigo fizer um comentário racista ou sexista na hora do almoço, espere até que todos tenham saído e peça para acompanhá-los à aula para que você possa conversar em particular. Ou então você manda uma mensagem e diz: “Amigo, tenho algo a dizer. Você tem alguns minutos depois da aula? ”.
    • Falar em particular também é uma forma de evitar que outras pessoas tomem partido e piorar a situação, o que pode até criar divisões dentro do seu grupo.
  8. Não dê muita atenção à situação. Se você confrontou alguém sobre o comportamento dela, mas as coisas ainda não melhoraram, aceite que você fez tudo que podia para melhorar seu relacionamento com essa pessoa.
    • Você não pode forçá-los a ser mais educados se quiserem ser rudes, e não é sua responsabilidade “consertá-los”. Na verdade, tentar fazer uma mudança em seu comportamento só os fará se comportar pior. Você tem que aceitar esse comportamento às vezes e não é sua culpa, deixe que eles encontrem sua própria solução.
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Método 2 de 2: Ignorando

  1. Mantenha uma cara "fria". Não mostra nenhuma emoção. Mesmo que você se sinta zangado, irritado ou agitado, não deixe que eles aplaudam quando você sabe que sua grosseria o está incomodando.
    • Fique calmo e no controle. Feche os olhos e respire fundo se sentir que está prestes a ficar com raiva.
    • Mantenha uma cara séria ou "inexpressiva", completamente indiferente a eles e mostre que eles não merecem a sua atenção.
  2. Sem contato visual. Quando você faz contato visual, você os reconhece e considera suas ações valiosas. Desvie o olhar e foque em algo à distância.
    • Evite olhar para o chão. Olhar para o chão é visto como sinal de submissão e falta de confiança. Olhar fixamente para a frente cria a sensação de que você está em um estado estável.
  3. Vire na outra direção. A linguagem corporal pode transmitir muitas mensagens. Vire os ombros e os pés na direção oposta, cruzando os braços sobre o peito para mostrar que você está fechado e sem relação com eles.
  4. Afaste-se. Se possível, caminhe rapidamente na direção oposta, fique longe deles e não olhe para trás. Ande com um corpo alto e pareça confiante.
    • Se você sentir vergonha de ir embora sem dizer uma palavra, dê uma resposta breve. Esta ação confirma que você ouviu o que eles disseram, mas discorda. Você pode dizer "Ok" ou "Não sei" e depois virar as costas.
    • Se um amigo fica ruminando que tirou uma boa nota nos exames, apenas sorria e diga: "Muito bem". Então você volta sua atenção para algo mais importante.
    • Se for alguém com quem você interage regularmente, como um colega de trabalho ou amigo, tirar alguns minutos é uma forma de dar-lhe algum tempo para se acalmar. Esperançosamente, quando eles se encontrarem, eles mudarão seu comportamento.
  5. Evitar. Mantenha distância da pessoa rude para que o comportamento dela não o afete com frequência.
    • Isso é muito fácil se a pessoa for um estranho, você provavelmente nunca mais a verá.
    • Se você realmente não aguenta, mas vê-os todos os dias, tente limitar sua exposição a eles tanto quanto possível. Se você puder mudar de escritório ou mudar de outra forma para evitar essa pessoa, faça-o e não terá que enfrentá-la novamente.
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Adendo

  • Aceite que ser rude é uma personalidade humana e que você não consegue se dar bem com todo mundo. Lembre-se de que todos nós temos momentos irracionais e, às vezes, também somos rudes.
  • Não veja isso como sua culpa. A grosseria costuma ser resultado de problemas pessoais ou insegurança, que não têm nada a ver com você. Mesmo que eles liberem sua frustração "sobre" você, isso não significa que estejam chateados "com" você. Portanto, você não deve considerar a grosseria deles como culpa sua, o código deve lidar com isso objetivamente.
  • Esteja você envolvido neste comportamento e se sinta ofendido, tente se conter e saiba que você pode decidir se deixa que isso o afete ou não. Remova os efeitos dessa grosseria tratando-a como um problema deles, não seu. Tenha confiança em si mesmo e em suas crenças, não deixe que as palavras rudes deles o afetem.
  • Fale suavemente em resposta, porque você é uma pessoa educada e não deve dizer palavras que causem problemas. Isso mostra que você é uma pessoa muito mais madura e, portanto, ajudará você a manter sua dignidade.
  • Comporte-se o oposto de sua grosseria: ria, mostre compaixão e pergunte se eles estão bem. Essa grosseria pode ser um chamado de apoio e sua gentileza pode ser exatamente o que eles precisam agora. Tente mostrar simpatia em vez de desperdiçar energia com palavras negativas.
  • Mostre a amigos próximos sobre seu confronto com eles. Em geral, você pode aliviar sentimentos estressantes, mas passe para algo diferente depois disso. Ser uma pessoa generosa nessas situações não é grande coisa, e você não deve fazer fofoca para espalhar notícias de retaliação.
  • Observe como os outros lidam com eles. Provavelmente, você não foi o único que os achou rudes. Observe como os outros interagem com eles quando são rudes e se o método de enfrentamento funciona. Então você terá uma ideia e entenderá como lidar com essa pessoa rude.
  • Não se torne um alvo para eles continuarem a fazer bullying. Não faça coisas que mostrem que você quer ser rude de volta, pois você pode se encrencar. Contar aos pais pode ajudar. Seja educado e ore por eles. Eles podem descobrir que a maneira como o tratam é como se sentem a respeito de si mesmos.

Atenção

  • Não se comporte mesquinho com pessoas rudes. Isso só mostra que o que eles fazem tem impacto sobre você. Além disso, se você for mesquinho, é diferente deles!
  • Não mude por eles, porque isso só os faz sentir poderosos para você. Pessoas rudes costumam jogar um jogo de poder sutilmente, tentando fazer você mudar gradualmente para agradá-las.
  • Não faça nada para aumentar o conflito, levando a uma briga. É melhor ir embora do que tentar convencê-los ou tratá-los com leviandade em retaliação.